Políticas de protección de datos personales
Inversiones Calzamundo Ltda en su condición de responsable del tratamiento de datos, presenta el siguiente texto con el fin de dar cumplimiento a la regulación vigente y definir
el marco para la atención de consultas y reclamos acerca del tratamiento de los datos de carácter personal que recoja y maneje de conformidad con la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, incorporado en el Decreto 1074 de 2015, el Título V de la Circular única de la Superintendencia de Industria y Comercio , y demás normas concordantes y complementarias.
Responsable del tratamiento de datos personales Inversiones Calzamundo Ltda (en adelante Calzamundo) identificada con NIT 900.081.446-2 con domicilio en la Ciudad de Bogotá y correo electrónico para temas relacionados con el tratamiento de datos personales publicidad@calzamundo.com.co y/o publicidadcalzamundo@gmail.com.
Objeto
En esta política, Calzamundo define los lineamientos generales que se tienen en cuenta a efectos de proteger los Datos Personales de los Titulares, la finalidad de la recolección de la información, los derechos de los Titulares, área responsable de atender las quejas y reclamos, así como los procedimientos que se deben agotar para conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información.
Definiciones
- Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.
- Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento.
- Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
- Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del Tratamiento.
- Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos.
- Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.
- Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
Ámbito de aplicación
La Política de Protección y Tratamiento de Datos aplica a todas las bases de datos personales que se encuentren en poder de Calzamundo y los Encargados del Tratamiento de Datos Personales que obren en nombre de la corporación, con las limitaciones y restricciones que la propia ley establece, y siempre y cuando no se trate de información pública.
Información que recopilamos de manera automática
Recopilaremos información personal acerca de usted cuando interactúe con nuestras marcas, sitios web y redes sociales, y del uso que haga de ellas, de la siguiente manera:
- Sitios web: recopilaremos información sobre los sitios web de Calzamundo que visita y su forma de utilizarlos. Al visitar uno de nuestros sitios web, se enviarán datos de su navegador a nuestros servidores. De esta manera, recopilaremos información personal como:
- Su dirección IP
- La fecha y hora de la visita y el tiempo que ha permanecido en nuestro sitio web
- La URL de referencia (el sitio desde el que ha llegado el visitante)
- Las páginas visitadas en nuestro sitio web
- Información acerca del dispositivo y el navegador (como por ejemplo, tipo y versión del navegador, sistema operativo, etc.).
- Cookies y dispositivos similares: nosotros y nuestros socios utilizamos diversas tecnologías para recoger y almacenar información cuando visita nuestros sitios web o utiliza nuestras redes sociales, y esto incluirá el envío de una o más cookies u otros dispositivos similares en el dispositivo.
Fuentes de información
La mayor parte de la información que recopilamos acerca de usted será información personal que nos ha proporcionado voluntariamente, por ejemplo, a través de nuestros sitios web, tiendas virtuales, aplicaciones móviles, en las tiendas físicas, etc.
Otras fuentes de las que podemos obtener su información personal incluyen:
- Nuestras tiendas físicas (es decir, podemos recopilar cierta información acerca de usted cuando realiza una compra en una de nuestras tiendas)
- Otras empresas asociadas a Calzamundo.
- Terceros (tales como las agencias de calificación de riesgos, fuerzas de seguridad/órganos reguladores, empresas que facilitan de manera legal bases de datos disponibles para fines comerciales, etc.).
Finalidad de la base y tratamiento de datos
Al aceptar suministrar y tratar sus datos, los mismos lo serán bajo esta política y serán tratados por Calzamundo, las sociedades en las que tenga participación, con las que se fusione o integre, cualquiera sea la forma jurídica, y las que se creen como resultado de una escisión, Calzamundo en el desarrollo de su objeto y sus relaciones con terceros, entiéndase por estos usuarios, empleados, proveedores, acreedores, entre otros; recopila constantemente datos para llevar a cabo diversas finalidades y usos.
Al otorgar su autorización además de las finalidades expresamente indicadas en la correspondiente autorización, usted autoriza a Calzamundo para que haga uso de los datos suministrados mediante la: recolección, almacenamiento, uso, intercambio, actualización y procesamiento de la información y datos personales suministrada en formularios y la que posteriormente sea solicitada en sus instalaciones y/o eventos y en general durante los procesos y diferentes actividades que desarrollamos, la cual será utilizada, para los fines indicados en el aviso de privacidad y para los siguientes fines:
- Programas de fidelización.
- El desarrollo de las relaciones contractuales, comerciales, laborales u otras que se tengan con clientes, proveedores, empleados y terceros que se tengan con Calzamundo.
- Envío de información por cualquier medio conocido o por conocer (correo electrónico, físico, SMS, llamadas telefónicas, etc.) acerca de campañas, información de productos y servicios, bienvenidas.
- Gestionar trámites (solicitudes, quejas, reclamos).
- Notificaciones de actividades, promociones, ofertas y lanzamientos.
- Envío de muestras, catálogos y publicaciones relacionadas con los productos y servicios prestados por nosotros.
- Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas por Calzamundo con el Titular de la Información, con relación al pago de salarios, prestaciones sociales y demás retribuciones consagradas en el contrato de trabajo o según lo disponga la ley (en caso de que se trate de empleados).
- Dar cumplimiento a las obligaciones legales de información a los entes administrativos, así como a las autoridades competentes que así lo requieran.
- Velar por la seguridad y adecuado funcionamiento de las instalaciones y las sedes en los cuales Calzamundo desarrolla su actividad comercial, a través de monitoreo por cámaras de videovigilancia.
- Compartir con terceros que colaboran con Calzamundo y que, para el cumplimiento de sus funciones, deban acceder en alguna medida a la información, tales como proveedores de servicios de mensajería, agencias de publicidad, relaciones públicas entre otros.
En algunas ocasiones podremos compartir su información personal con sociedades vinculadas y/o con terceras empresas asociadas para llevar a cabo el desarrollo del objeto de la empresa, para el desarrollo de eventos promocionales o de divulgación de
las actividades realizadas por nosotros, también podemos compartir su información si Calzamundo cree que es razonablemente necesario para protegerse, proteger a cualquiera de sus usuarios o el público en general. Con excepción de lo descrito anteriormente, Calzamundo nunca revelará su Información personal a ningún tercero, a menos que haya otorgado su consentimiento expreso para tales fines, en todo caso el mismo se entenderá otorgado en los términos de esta política:
- Ejecutar los contratos que tiene suscritos Calzamundo
- Soportar los procesos de auditoría de la empresa.
- Desarrollar procesos de selección y contratación de la compañía.
- Prevenir el fraude y otras actividades ilegales o prohibidas por las leyes de la República de Colombia y/o leyes internacionales.
- Cualquier otra finalidad que llegare a resultar en desarrollo de la relación entre Calzamundo y el Titular.
- Calzamundo tendrá la facultad de registrar con fines estadísticos, de medición, control y mejora en el rendimiento, la información referente a las acciones realizadas por sus usuarios; entre ella se encuentra y no se limita a las visitas a nuestro sitio web, incluyendo las visitas a las páginas, el tiempo permanecido en ellas, los enlaces seleccionados, los términos de búsqueda introducidos y cualquier otra acción que realice para conectarse a la página web de Calzamundo el Protocolo de Internet (IP), tipo de navegador y lenguaje, los tiempos de acceso, el Identificador Uniforme de Recursos (URI) del sitio web desde el cual accedió a nuestro sitio y la URL que navega por fuera de nuestro sitio si selecciona un enlace a nuestro sitio.
- Al recibir boletines de noticias o promociones por correo electrónico, SMS, entre otros medios, por parte de Calzamundo, podremos almacenar la información estadística, a través del uso de enlaces personalizados o tecnologías similares, para determinar si el correo electrónico o SMS fue abierto y las selecciones de los enlaces. Estos datos son utilizados para ayudar a determinar el uso y eficiencia en nuestras comunicaciones y mejorarlas constantemente para lograr mostrarle información que se adecue a sus preferencias y necesidades.
En relación con lo anterior, Calzamundo y los encargados del Tratamiento de Datos Personales que obren en nombre de la organización podrá ejecutar las siguientes acciones:
- Clasificar, ordenar, separar la información suministrada por el titular de los datos, efectuar investigaciones, comparar, verificar y validar los datos que obtenga en debida forma con centrales de riesgo crediticio con las cuales se tengan relaciones comerciales.
- Obtener, almacenar, compilar, intercambiar, actualizar, recolectar, procesar, copiar, fijar, reproducir y/o disponer de los datos o información parcial o total de aquellos titulares que le otorguen la debida autorización en los términos exigidos por la Ley y en los formatos que para cada caso estime convenientes, entendiéndose en todo caso que esta autorización está dada al inscribirse en el portal y aceptar la recolección y tratamiento de los datos.
- Extender la información que obtenga en los términos de la ley de habeas data, a las empresas con las que contrata los servicios de captura, almacenamiento y manejo de sus bases de datos previas las debidas autorizaciones que en ese sentido obtengan, entendiéndose en todo caso que esta autorización está dada al inscribirse en el portal y aceptar la recolección y tratamiento de los datos.
- Transferir los datos o información parcial o total a los establecimientos de comercio, empresas y/o entidades afiliadas a Calzamundo.
- De la misma forma aquí indicada se realizará Tratamiento de Datos Personales cuando exista una obligación legal o contractual para ello.
Derechos de los titulares de datos personales
El titular de los datos personales tendrá los siguientes derechos:
-
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a Calzamundo en su condición de responsable del tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada a Calzamundo para el tratamiento.
- Ser informado por Calzamundo previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
- Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
- Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
Obligaciones de calzamundo
En virtud de la presente política de tratamiento y protección de datos personales son deberes de Calzamundo los siguientes, sin perjuicio de las disposiciones previstas en la ley:
-
- Garantizar al titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.
- Solicitar y conservar, copia de la respectiva autorización otorgada por el titular.
- Informar debidamente al titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten en virtud de la autorización otorgada.
- Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
- Garantizar que la información sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
- Actualizar la información, atendiendo de esta forma todas las novedades respecto de los datos del titular. Adicionalmente, se deberán implementar todas las medidas necesarias para que la información se mantenga actualizada.
- Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente.
- Respetar las condiciones de seguridad y privacidad de la información del titular.
- Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados por la ley.
- Identificar cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del titular.
- Informar a solicitud del titular sobre el uso dado a sus datos.
- Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los titulares.
- Cumplir los requerimientos e instrucciones que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio sobre el tema en particular.
- Usar únicamente datos cuyo tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la ley 1581 de 2012.
- Hacer uso de los datos personales del titular solo para aquellas finalidades para las que se encuentre facultada debidamente y respetando en todo caso la normatividad vigente sobre protección de datos personales.
Información personal de menores de edad
La recopilación y cualquier uso de los datos de los menores de edad que se encuentren registrados en las bases de datos de Calzamundo o que se soliciten, requieren la autorización expresa del representante legal del niño, niña o adolescente, representantes estos a quienes Calzamundo facilitará la posibilidad de que puedan ejercer los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición de los datos de sus tutelados.
Si tiene menos de 18 años de edad, por favor no ingrese ningún tipo de información personal a través de nuestra web sin el consentimiento expreso y la participación de un padre o tutor. El tratamiento de los datos personales que realiza Calzamundo conforme esta política, se hará con base en la norma, procedimientos e instructivos adoptados por esta corporación para el cumplimiento de la legislación aplicable a la protección de información personal.
Autorización
Calzamundo requiere del consentimiento libre, previo, expreso e informado del titular de los datos personales para el tratamiento de los mismos, excepto en los casos expresamente autorizados en la ley, a saber:
- Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.
- Datos de naturaleza pública.
- Casos de urgencia médica o sanitaria.
- Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos,
- estadísticos o científicos.
- Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas
Calzamundo obtendrá la autorización mediante diferentes medios, entre ellos el documento físico, electrónico, mensaje de datos, Internet, Sitios Web, o en cualquier otro formato que en todo caso permita la obtención del consentimiento mediante conductas inequívocas a través de las cuales se concluya que de no haberse surtido la misma por parte del titular o la persona legitimada para ello, los datos no se hubieran almacenado o capturado en la base de datos.
La aceptación por parte del titular de membresía de Calzamundo implicará la aceptación de la política de tratamiento de datos personales de Calzamundo descrita en este documento.
Vigencia de la base de datos
Los Datos Personales proporcionados se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado (salvo que se solicite y exista un deber legal de conservarlos). Las bases de datos de Calzamundo tendrán un periodo de vigencia indefinido ya que el tratamiento de los mismos será necesario mientras subsista Calzamundo y el desarrollo de su objeto social, en todo caso este término no será inferior a (50) años.
La presente versión de esta política rige a partir de la fecha de su publicación, la cual reemplaza de manera completa toda disposición o política de tratamiento de datos anterior, y estará vigente de manera indefinida y durante el tiempo que Calzamundo ejecute las actividades descritas en ella y las mismas se correspondan con las finalidades de tratamiento que inspiraron la presente política.
Cambios de política
Inversiones Calzamundo Ltda. se reserva la facultad de revisar en cualquier momento esta Política de protección de datos y podrá en cualquier momento actualizar y/o modificar la actual política y publicarla en su respectiva página web.
